Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ebding wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und den Prozess einzuleiten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ebding an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Modeartikel je nach Kollektion unterschiedliche Passformen haben können.
Sind die Produkte von ebding nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an recycelten Materialien und Bio-Baumwolle in unseren Kollektionen zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei unseren Lieferanten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach Abschluss der Bestellung leider nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport.